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降低就医感染风险,就用中山一院“云诊室”

更新于 2020-02-12 来源:医联媒体

喉咙痛、乏力、还有点低烧

是不是感染了新型冠状病毒?

疫情期间,去医院会不会被感染?

别担心,这些问题在家里通过

中山一院“云诊室”就能得到专家解答

近日,中山大学附属第一医院官方APP

官方微信“云诊室”正式上线

29个专科200多名专家可接受互联网咨询预约

截至2月7日15时

已有3600多例患者通过云诊室就医

一、有哪些主要功能?

中山一院云诊室目前已开通预约咨询、图文交流、病历资料调阅等多项功能,网上就诊就像“面对面”一样方便。

1.预约咨询

患者根据开放科室、专家排班选择预约

2.资料上传

患者可将病情摘要、检验检查结果、体征照片等资料在预约或咨询时上传发给专家

3.图文交流

患者与专家互相可以发送发送文字、图片

4.病历资料调阅

患者、医生可以随时调阅历次检查就诊资料

5.消息提醒

患者预约成功后系统自动提醒医生,24小时内未回复的会再次发送短信提醒,医生回复的消息会及时推送给患者

6.退费申诉

如患者咨询错科室、专家,可以选择退费申诉,医务管理部门审核后生效

7.满意度评价

咨询结束后,患者可对本次咨询进行满意度评价和意见反馈

二、如何使用?

1.安装【掌上中山一院】APP,或关注中山一院官方微信

2. 未注册用户需先【注册用户】:登录后点击【我的】->【我的资料】,通过人脸识别实名认证。

3.已注册用户登录后点击首页【云诊室】

4.选择专家,选择“就诊人”,录入“病情描述”,点击提交即可与专家进行图文咨询。

三、有什么好处?

【专家说】

中山一院耳鼻咽喉科医院喉专科主任雷文斌教授:

新型冠状病毒感染引起的肺炎传播途径主要是呼吸道飞沫传播(打喷嚏、咳嗽等)和接触传播(用接触过病毒的手挖鼻孔、揉眼睛等),疫情期间,医院有一定的交叉感染风险,市民能不去尽量不要去,如果是咽炎、鼻窦炎、中耳炎等耳鼻喉科的常见病、多发病,建议患者尽量通过云诊室进行网上诊疗咨询,这也是解决非急症患者就医需求的一个好渠道。

【患者说】

温馨提示

疫情期间,中山一院“云诊室”咨询收费下调60%,其中,发热门诊为免费咨询!

通讯员:彭福祥、梁嘉韵

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