两个月前，家住荔湾区鹤洞街的邓女士在中山大学肿瘤防治中心进行了双侧甲状腺全切和淋巴清扫术，在当前广州新冠感染疫情的形势下，她无法来医院复诊，心情非常着急焦虑。日前，邓女士的女儿获悉中肿正在开展“百名党员云义诊，我为患者办实事”义诊周活动，在中肿掌上就医APP上完成了线上问诊，足不出户享受到了便捷的诊疗服务。“接诊的医生很细心，指引非常清晰，我们也没有那么焦虑了”，邓女士的女儿这样说到。
疫情之下，如何高效就医成了摆在肿瘤患者面前的难题。为方便患者在云端享受优质的医疗资源，6月12-18日，中肿开展“百名党员云义诊，我为患者办实事”义诊周活动。
300位专家“云端”义诊，副高以上职称近七成
在6月11日的义诊周启动仪式上，中肿党委副书记、纪委书记何韵表示，本次云义诊活动是中肿为迎接建党100周年，深入开展党史学习教育和“我为群众办实事”系列活动的重头戏，也是在疫情防控期间实现患者线上高效就医的重要举措。
本次云义诊的专家阵容庞大，共300位专家加入义诊队伍，其中正高92位、副高95位，实现了全专科覆盖。孙颖副院长说，义诊周持续时间长，号源充足，共排班412人次，义诊号源共计4155个，同时将为“红码”“黄码”肿瘤患者开通爱心通道，优先咨询看诊。
万水千山“粽”是情，端午假期义诊一千余人
疫情能阻挡人员流动，但不能阻挡患者的需求，如何更好为患者服务是广大医务工作者要去思考的问题。
6月12日，医务处处长、肝脏外科韦玮主任医师在中肿掌上就医APP上接诊了一位来自深圳的肝脏肿瘤患者，这位患者非常想来广州就医，但是碍于近日的疫情无法前来，这次线上义诊免去了患者的奔波，减少了疫情暴露的风险。
隔断病毒不隔离爱心，一起传递正能量。端午三天假期，共有1101名患者在线预约，中肿的党员医生共接诊1070人，药品安心递共22人次。
很多人可能会认为云义诊只能“话疗”，中肿云诊室不仅做到了解患者之忧，更能切实落实诊疗。信息中心李超峰主任提到，作为智慧医疗的重要部分，中肿云诊室做到了科学、规范诊疗和全程质控，医生在云问诊时可以对患者信息３６０度了解，所有问诊记录都存入病历系统作为诊疗记录；患者更可通过云诊室预约检查、快递拿药，做到“话”疗和治疗两不误。后台监管人员更是对医生诊疗过程规范性、患者满意度进行实时监控，提升云诊室诊疗效果。
不同于以往线上的“话疗”，本次云义诊实现了开立检查、预约检查时间、方案制定、药品邮递、药品服用等服务，切切实实为患者提供了全流程的诊疗。无论是居家，还是在医院，中肿的医务人员可以利用碎片化的时间看诊，覆盖了吉林、武汉、西安、深圳、广州等各地患者，打破了时空限制。
与此同时，基于中肿的信息化系统，医院还将把患者既往病历、医生医嘱、医学影像资料等作为电子病历进行保存，同时对医生的诊疗进行规范化监控和提醒，切实保障广大肿瘤患者的利益和健康。
50后资深党员教授加入义诊队伍
病理科主任导师吴秋良教授是一名50后的资深党员，入党43年，他还是离退休党总支书记。吴教授一直从事病理诊断工作，病理诊断在在临床的诊断治疗中，对老百姓的疾病诊治起着非常重要的作用，所以他一直把病理诊断当做自己的专业来不断钻研。本次云义诊中，吴秋良教授积极报名参加，即便是在端午假期，吴教授仍在线上第一时间回复患者的问题，并给予专业、翔实的解答。
患有卵巢肿瘤的何阿婆今年76岁了，何阿婆的家属在线上对吴秋良教授说：“感谢中肿义诊团队的党员医生！医者仁心，大爱无疆！”
“话”疗和治疗两不误，药品爱心递
“话”疗和治疗两不误，线上义诊，线下推出“药品安心递”服务。患者在云义诊平台看诊之后，医生会给出相关建议并且在平台开药。出于安全的考虑，目前主要是为受疫情影响中断服药的复诊患者，开具抗肿瘤药物。之后，快递工作人员将为广大患者配送药品，全国各地1-3天就能到家。
药学部刘韬主任团队在端午假期第一天带领值班药师将云诊室开具的药品第一时间打包到快递小哥手里
特殊时期特殊的爱，心理纾缓稳住心身灵
癌症不仅给患者带来发热、厌食、疼痛、疲乏、恶心呕吐、呼吸困难、焦虑、抑郁、恐惧等身心痛苦，长期的照顾也容易使家属产生疲劳、焦虑、抑郁、社会隔离等身心困扰。中肿心理纾缓团队关注患者和家属的心理状况，致力于患者和家属的心理支持。
在本次党员云义诊中，中肿心理纾缓专家的号大受欢迎，心理纾缓团队接诊了不少在治疗中感到紧张、失眠的患者，也解决了多很彷徨、焦虑的家属咨询该不该如实告知患者真实病情。中肿心理纾缓团队耐心倾听，对求助者进行相关疾病知识指导的同时，也进行了放松训练和正念减压训练的指导，受到了患者和家属的一致好评，增强了他们治疗的信心，心理纾缓团队后续也将与求助者们进行随访。
护理专家吴剑辉副主任在家细心为患者答疑
结合患者实际情况，中肿的护理专家团队将为患者提供个性化的肿瘤保健知识，引导患者应对化疗后的不良反应以及合理健康饮食等等，同时还将为患者提供心理咨询服务，缓解患者的焦虑情绪。
接下来，中肿将结合不同的患者需求，开辟特困患者爱心通道、疑难患者多学科会诊通道，结合世界癌症日、全国肿瘤防治宣传周、国际肺癌日、国际乳腺癌日等时间节点，将党员云端义诊常态化、制度化，切实为广大患者办实事。
文/文朝阳、陈鋆、赵现廷
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